顶端新闻

顶端新闻是河南省委直属权威主流媒体，平台以先进的AI技术为驱动，致力于为新主流人群提供个性化、年轻态、视频性的资讯、政务及本地生活服务。

常见问题

   个性化资讯推送不准确

       问题表现：用户发现推送的新闻内容与自身兴趣不符。

       解决方案：

           进入“我的”页面，点击“设置”-“兴趣偏好”，手动调整关注的新闻类别（如科技、娱乐、体育等）。

           定期清理浏览历史，避免旧数据干扰推荐算法。

   视频资讯加载缓慢

       问题表现：观看视频时出现卡顿或长时间缓冲。

       解决方案：

           检查网络连接，切换至Wi-Fi或4G/5G网络。

           清理手机缓存，释放内存空间。

           若问题持续，尝试卸载后重新安装APP。

   社区互动功能异常

       问题表现：无法发布动态、评论或点赞。

       解决方案：

           检查是否已登录账号，或尝试切换网络环境。

           若提示“服务器异常”，可能是APP版本过低，需更新至最新版本。